Problema / Pergunta

Rejeição 213: CNPJ-Base do Autor difere do CNPJ-Base do Certificado Digital

 A rejeição 213 ocorre quando o certificado cadastro no sistema USE está com um CNPJ diferente do CNPJ informado no cadastro loja. 

Ambiente

Todos

Validações a serem feitas

Verifique qual CNPJ está informado no cadastro da loja e compare com o CNPJ do certificado importado. Essa validação pode ser feita diretamente na tela do certificado. Observe:

Acesse Configurações >> Certificados 

Selecione a loja 

Observe o CNPJ do cadastro loja e o CNPJ do certificado digital

Solução / Resposta

Neste momento, oriente o cliente a solicitar ao contador da loja o certificado A1 no formato.PFX, juntamente com a senha, para ser feita a atualização. Uma vez que o certificado seja atualizado com o mesmo CNPJ do cadastro da loja, a rejeição 213 não ocorrerá.

Palavras-Chave

Rejeição 213, cnpj base, certificado digital