OPERAÇÕES DE CAIXA
O caixa é aberto e fechado através do ícone LANÇAMENTO.
Enquanto o caixa não for aberto, não será possível realizar movimentações de caixa como venda, recebimento, estorno e arrecadação.
O ícone Conferência permite analisar movimentações em andamento e retroativas.
Para compreender as funcionalidade de lançamento e conferência de caixa, acesse os seguintes artigos:
LANÇAMENTO:https://suporte.datasystem.com.br/kb/article/326440/lancamentos-de-caixa?ticketId=&q=lan%C3%A7amento%20caixa
CONFERÊNCIA:https://suporte.datasystem.com.br/kb/article/345744/conferencia-de-caixa?ticketId=&q=conferencia%20de%20caixa
IMPORTANTE:
Para a correta operação do caixa, é necessário estar familiarizado com as configurações de OPERADOR.
Pode-se dizer que o OPERADOR nada mais é que o nome dado ao CAIXA, nome da GAVETA onde serão registradas as vendas, recebimentos e todas as movimentações de caixa.
Esta é a tela de configuração de terminal, onde se define o OPERADOR padrão do computador:
Quando se é instalado o sistema, é obrigatório informar um operador no terminal (computador).
O Usuário que acessa o sistema irá, por padrão, utilizar este OPERADOR definido no TERMINAL.
Abaixo segue o motivo do PORQUE É TÃO IMPORTANTE SE ATENTAR AO OPERADOR UTILIZADO.
São possíveis duas configurações de OPERADOR no sistema:
1 - Usuário com operador atrelado / Um operador para cada funcionário: cada um terá seu caixa/gaveta; fará abertura e fechamento do seu caixa. Funcionário não realizam vendas ou movimentações no caixa de outro funcionário.
Essa configuração é feita quando a loja opta para que cada funcionário realize a abertura do seu caixa, faça suas vendas/movimentações e o fechamento, tudo no seu cadastro e operador.
Para utilizar desta maneira, será necessário acessar o cadastro do usuário e no campo OPERADOR definir qual será utilizado.
Exemplo: Funcionário João definido como operador CAIXA 01. Funcionário Paulo definido como operador CAIXA 02.
Independente de qual computador estes funcionários acessarem, suas vendas sempre serão passadas em seus respectivos operadores, deste que acessem o sistema com seu usuário e senha.
2 - Usuário sem operador atrelado / Funcionário livre para realizar vendas nos terminais/caixas de outros funcionários:
Essa configuração permitirá que o funcionário realize vendas no operador que estiver definido no terminal/computador. Ou seja, se a loja possui mais de um computador, e estes possuam operadores diferentes definidos nas configurações de terminal, o funcionário realizará as movimentações nestes operadores.
Exemplo: Usuário Fulano acessou o sistema no computador 1 da loja e este computador está definido como OPERADOR: CAIXA 01. O funcionário faz a abertura (se ainda não foi aberto) e realiza as movimentações. Se no meio do expediente o funcionário acessar um outro computador e neste o terminal estiver definido como OPERADOR: CAIXA 02, suas vendas/movimentações passaram a constar neste operador. Caso este operador não tenha aberto o caixa, o sistema irá solicitar a abertura.
A não compreensão destas configurações de operador são causas comuns de divergência de caixa.
Quando se é realizada a instalação do sistema, o anlista responsável irá perguntar ao cliente "qual o operador utilizado neste computador?".
É muito importante que o funcionário saiba qual das configurações acima está sendo utilizada na loja e informar o operador correto ao analista de suporte.