Problema / Pergunta
Como reimprimir recibo de pagamento, troca, vale presente, venda, carnê, promissória e cupom fiscal.
Ambiente
Movimento > Venda > Manutenção
Solução / Resposta
Qual permissão meu nível de usuário precisa ter para realizar um reimpressão de venda? No final desse artigo esta descrito todas a permissões que precisam estar liberadas para um nível realizar reimpressão na tela de Manutenção, contendo também um link que direciona ao passo a passo para liberar permissões na tela de manutenção.
Como consigo o numero da venda? Esse link contem 4 formas para localizar o numero da venda no USE: https://suporte.datasystem.com.br/kb/pt-br/article/450309/como-localizar-uma-venda-no-use
OBS: Se localizar o numero da venda somente no 4° Passo apresentado no link, vou te mostrar como chegar até a tela de manutenção para reimprimir essa venda.
Com o numero da venda em mãos, vamos até a tela de manutenção de vendas!
(Movimento > Venda > Manutenção):
1° Informe o numero/Código da venda e clique em "ENTER" para carregar a venda na tela:
2° Clicando em "Reimpressão de Venda", você pode escolher reimprimir o cupom de Venda, Troca, Promissória, Carnê (Em casos que a venda foi no carnê e já teve pagamento de alguma parcela, deve aparecer a opção de reimprimir o recibo de pagamento da parcela paga também):
A baixo todas as opções de reimpressão que o botão "Reimpressão de Venda" possibilita:
Imprimir cupom fiscal: Caso finalize a venda através do "USE NFe" (barra azul), mas precise emitir o cupom fiscal desse venda, basta acessar o "USE" (barra branca) e realizar a reimpressão dessa venda através da tela de manutenção de venda, (como mostra o passo a passo a cima!).
OBS: Para realizar a reimpressão de uma venda através do "USE" (barra branca) e gerar o cupom fiscal, é preciso que o nível do seu usuário tenha permissão.
Caso seu nível de usuário não tenha permissão para imprimir o cupom fiscal, entre em contato com responsável da loja para solicitar esse acesso! (O suporte não realiza nenhuma liberação de acesso dentro do USE).
Atenção! Precisa ter configurado no terminal da maquina, um meio de emissão fiscal para que a reimpressão no ECF (USE-Barra branca) apresente a nota ao reimprimir.
É possível validar se a maquina esta configurada acessando "Configurações > Terminais", o campo "Utiliza SAT/NFC-e" precisa estar configurado com o método de emissão que a loja utiliza. (Se o campo "Utiliza SAT/NFC-e", estiver como "Nenhum", contate o suporte Fiscal para realizar a configuração do terminal fiscal!).
EX: Terminal Fiscal configurado!
EX: Terminal Fiscal sem configuração!
Permissões - Manutenção de venda:
Permissão para imprimir o recibo de venda realizadas no "USE NFe" (barra azul): Para reimprimir o recibo de venda, seu nível de usuário precisa ter liberado a permissão "REIMPRESSÃO DE VENDA" . (Para acessar a tela de manutenção precisa ter liberado a permissão "CONSULTA VENDA").
Permissão para imprimir o cupom Fiscal através do "USE" (barra branca): Para imprimir um cupom fiscal de uma venda realizada no dia atual, é necessario que seu nível de usuário tenha liberado a permissão "REALIZAR REIMPRESSÃO FISCAL", mas se a venda foi realizada em data retroativa, o seu nível de usuário precisar ter também a permissão de "IMPRIMIR CUPOM FISCAL DE VENDA RETOATIVA". (Para acessar a tela de manutenção precisa ter liberado a permissão "CONSULTA VENDA").
Adendo: Tanto no "USE NFe" (barra azul), quando no "USE" (barra branca) é necessario que o nível de usuário tenha liberado a permissão "IMPRESSÃO DE COMPROVANTE DE TROCA", para conseguir realizar a reimpressão do comprovante de troca em uma venda.
Link com o passo a passo para liberar permissões na tela de Manutenção de venda: https://suporte.datasystem.com.br/kb/pt-br/article/450003/manutencao-de-venda-permissoes
Palavras-Chave
Reimpressão de venda
Como imprimir um cupom fiscal
venda
Cupom