Problema / Pergunta

Como saber se um parcela foi estornada?

Ambiente

Controle > Parcela Estornada

Solução / Resposta

 

Através desse relatório, você pode visualizar todos os estornos que foram realizados na loja, de acordo com o período selecionado e o motivo da parcela ter sido estornada!

Controle > Parcela Estornada: 

Como filtrar esse relatório? 

1° Selecionar a loja -  Selecionar a loja que foi realizado o estorno. (É possível realizar a consulta de apenas 1 loja por vez).
2° Cliente - Você pode selecionar apenas o cadastro dos cliente que deseja consultar se tiveram alguma parcela estornada. (Deixando o campo em branco, vai trazer todos os estornos realizados na loja, dentro do período selecionado). 
3° Escolha o período - Data inicial: Vai trazer as parcelas estornadas a partir dessa data. | Data Final: Vai trazer as parcelas estornadas até essa data.

Quais são as informações que esse relatório vai trazer?

1° Código de cadastro do cliente. | 2° Nome de cadastro do cliente. | 3° N°/Código da venda de origem da parcela. | 4° Data que o estorno foi realizado. | 5° Horário que o estorno foi realizado. | 6° Usuário que realizou o estorno. | 7° Operador que estava logado na maquina no momento do estorno. | 8° Valor total da parcela. | 9° Valor que foi pago na baixa da parcela. | 10° Desconto (Caso tenha tido desconto na baixa da parcela). | 11° Juros (Caso a parcela tivesse juros no momento da baixa). | 12° Desconto de juros (Caso tenha tido). | 13° Código interno para identificar o contas a receber | 14° Motivo que levou ao estorno da parcela.  






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Palavras-Chave

Relatório de estorno
Relatório
estorno