Relatorio de Crediario - Clientes Inadimplentes
4 min
Criado por Beatriz Reis em 07/05/2025 12:41
Atualizado por Beatriz Reis em 09/05/2025 13:18

No relatório de Crediário, é possível filtrarmos somente as parcelas em atraso e os clientes.

 

Primeiramente, acesse a tela de RELATÓRIOS e vá em RELATÓRIOS -> CONTAS A RECEBER -> CREDIÁRIO 

 


E para trazer somente os clientes com atraso, irá filtrar da seguinte forma: 

 

 

Primeiramente, no campo TIPO RELATÓRIO, irá selecionar a opção DETALHADO caso queira verificar o nome do cliente as parcelas. (Caso queira ver somente valores, selecione RESUMIDO e no campo "Acumulado", selecione se quer semanal ou mensal) 



Selecione depois a LOJA de origem das parcelas que quer puxar. 



No campo DATA, irá selecionar a opção VENCIMENTO. 

  • Data Inicial: Irá colocar uma data bem antiga, de preferência, a data de venda de crediário mais antiga da loja. 

  • Data Final: Sempre irá colocar o dia de ONTEM, para trazer vencimentos atrasados. 



No campo de CLIENTES NEGATIVOS, irá selecionar a opção TODOS. 

 

 

E no campo PAGAS, irá selecionar a opção NÃO. 



Não é necessário filtrar os demais campos, mas se desejar afunilar mais sua pesquisa pode usá-los, como por exemplo filtrar um cliente em específico no campo "cliente", ou um convênio específico. 

 

Pode marcar também a opção de "exibir" no campo "endereço cliente". 

 

Após gerar o relatório, irão aparecer os nomes dos clientes, com telefone, data de nascimento, CPF, CEP, quantidade de parcelas e valor. Poderá detalhar as parcelas clicando no ícone azul na frente do nome dos clientes: 



Clicando em detalhar, terá o detalhe com as parcelas (onde terá o número da venda), a data de vencimento, data da venda, data de prorrogação da parcela, valor, etc. E o VALOR ATUAL, que será o valor da parcela atualizado com o juros e multa acumulados até o dia atual que está puxando o relatório: 



As colunas de DESCONTO, JUROS, DESCONTO SOBRE JUROS só serão preenchidas quando a parcela já tiver sido PAGA. Quando houver pagamento, a data fica preenchida na coluna "DATA RECEBIMENTO".

 

Como neste passo a passo orientamos como puxar só parcelas em aberto, não irá constar parcelas já pagas na listagem, para vê-las, basta mudar o campo "pagas" para "sim" ou "todas".

 

Ao final do relatório, terá o valor total somado das parcelas originais:

 



Após gerar o relatório, você pode baixar o PDF, CSV ou XLS clicando nestes botões: 




No relatório em PDF, é possível ver o VALOR ATUAL somado, com juros e multa do dia que gerou o relatório, no final do arquivo: 

 

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