Central de cobrança - Reabilitação apenas no USE
1 min
Criado por Aline Barbosa em 16/05/2025 14:33
Atualizado por Aline Barbosa em 19/05/2025 10:31

Problema / Pergunta

- Como reabilitar cliente dentro do cadastro dele. 

Ambiente

Cadastros > Clientes > Manutenção 

Solução / Resposta

 

Atenção! Esse processo é valido apenas para negativação do USE, se negativou no USE + Órgão de proteção ao credito, a reabilitação tem que ser feita através da central de cobrança!


Acesse o cadastro do cliente que foi negativado, através do caminho > Cadastros > Clientes > Manutenção: 


Pesquise o cadastro do cliente que deseja reabilitar e clique em Alterar(✏️): 



Acesse a aba "Negativação" e clique em "Alterar(✏️)" no registro de negativação: 


Inclua uma data no campo "Data Reabilitação" (pode ser a data atual), clique em "Gravar":


Após "Gravar", o sistema automaticamente irá alterar a fleg de negativado "SIM" para "NÃO":


Palavras-Chave

Negativação

Reabilitação 



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