Problema / Pergunta
"Os campos destinados à inserção dos valores do caixa estão preenchidos com o caractere hífen ('-'), o que está impedindo o correto lançamento dos valores."
Ambiente
Movimento > Caixa > Lançamento
Solução / Resposta
🧾 Por que os campos aparecem com um “-” ao invés de aceitar os valores corretamente?
Isso acontece por causa da configuração de moeda do Windows da máquina 💻. Quando essa configuração está incorreta, os campos do sistema acabam mostrando os valores com um traço (➖), e isso impede que você consiga digitar os valores do caixa normalmente.
🛠️ Como resolver?
É necessário ajustar a configuração de região e moeda do Windows.
📍 Passo a Passo para ajustar o formato de moeda no Windows:
Clique no botão Iniciar (🪟) do Windows
Depois, digite “Moeda” e abra o aplicativo e Vá em “Relógio e Região” ⏰🌍
Na aba “Formatos”, clique em “Configurações adicionais...” ✏️
Ajuste os seguintes campos:
Símbolo decimal: , (vírgula)
Símbolo de agrupamento de dígitos: . (ponto)
Símbolo da moeda: R$
Formato de moeda: R$ #.##0,00
(Certifique-se de que não há sinal de “-” nesse campo.)
Clique em “Aplicar” e depois em “OK” ✅
Feche o sistema e abra novamente para que a nova configuração seja reconhecida corretamente.
