-> O QUE É SOLICITAÇÃO DE PERDA NO DEFEITO? 

A perda é quando a loja identifica que o produto não tem concerto, mas também não conseguirá indenização ou troca com o fornecedor, neste caso o produto gerou uma "perda" e precisará ser gerada a nota desta perda. 

-> COMO FUNCIONA NA TELA DO DEFEITO? 

A perda só poderá ser solicitada caso a origem do defeito seja DEFEITO LOJA. 

Esta opção está presente nas seguintes etapas: 

• Recebimento 
• Analise Externa 
• Conserto 

Selecione a opção, pode colocar uma observação sobre a perda, e grave: 

Após gravar, o item será enviado para a aba da etapa SOLIC. PERDA. Terá na tela as opções de APROVAR ou RECUSAR, onde um responsável irá analisar e prosseguir. 

• RECUSAR -> O item será devolvido para a aba de RECEBIDOS 
• ACEITAR -> Não terá mais como reverter, somente finalizar o processo e gerar a nota de perda.

Ao APROVAR, as opções somem e só poderá marcar a confirmação para GRAVAR: 

Ao gravar, será aberta a janela do movimento fiscal para ser gerada a nota de perda: 

OBSERVAÇÃO: Caso não gere a nota de perda, o produto PERMANECE no estoque, então terá que removê-lo posteriormente via correção de estoque.