Treinamentos de Processos de Defeito e Devolução ao Fornecedor
3 min
Criado por Beatriz Reis em 15/05/2026 09:39
Atualizado por Beatriz Reis em 15/05/2026 10:11


TREINAMENTOS DE PROCESSOS DE DEFEITO E DEVOLUÇÃO AO FORNECEDOR


Neste artigo temos a lista de links dos treinamentos de processos de defeito e devolução ao fornecedor no sistema.


-> POR CONTROLE DE ETAPAS DE DEFEITO


Processo que utiliza as telas de defeito e movimentação de defeito, onde terá diversas etapas para acompanhar o lançamento. (Exact e Premium):


Como cadastrar Tipos de Defeito:

Processos de Defeito - Como Cadastrar um Tipo de Defeito - Data System Softwares


Lançamento de Defeito (Cliente e Loja):

Processos de Defeito - Lançamento Defeito Cliente - Data System Softwares

Processos de Defeito - Lançamento Defeito Loja - Data System Softwares


Etapas de Movimentação de Defeito:

Processos de Defeito - Etapas na tela de Movimentação - Data System Softwares


Solicitação de Perda de um Defeito Lançado:

Processos de Defeito - Solicitação de Perda - Data System Softwares


Como Cadastrar Prazo Máximo para Lançamento de Defeito Cliente:

Configurar Prazo para Lançamento de Defeito - Data System Softwares


Como Excluir um Defeito Lançado:

Processos de Defeito - Como excluir um Lançamento - Data System Softwares


Como Gerar Nota de Devolução pela Tela de Defeito:

Nota fiscal de devolução - Pela tela de defeito - Data System Softwares


-> DEVOLUÇÃO AO FORNECEDOR


Processo que remove os itens com defeito do saldo de estoque da loja para gerar nota de devolução, não tem as etapas de controle como no defeito, mas pode gerar a indenização (Smart, Exact e Premium)


Como Lançar Defeito pela Tela de Troca (item sai do estoque e aparecerá na tela de Devolução ao Fornecedor):

Defeito pela Tela de Troca - Data System Softwares


Lançamento direto na tela de Devolução ao Fornecedor (quando item não foi vendido mas identificado defeito, lança direto na tela):

Devolução ao Fornecedor - Lançamento - Data System Softwares


Como ativar e usar função de indenização na tela de Devolução:

Indenização na Devolução ao Fornecedor - Data System Softwares

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