Objetivo da Tela

O Vale Presente é uma funcionalidade que permite registrar um crédito para um cliente mediante um pagamento antecipado. Esse crédito poderá ser utilizado posteriormente como forma de pagamento na compra de produtos, sendo uma opção frequentemente utilizada para presentear outras pessoas.

Níveis de Acesso Permitidos

- Vendedor; Gerente; Franqueado.

Funcionalidade

LANÇAMENTO:

A emissão de um Vale Presente é realizada por uma tela específica do sistema, não sendo possível efetuá-la diretamente pela tela de vendas.

Para acessar essa funcionalidade, siga o caminho:

Movimento → Venda → Vale Presente

Ao abrir a tela, informe os dados do vendedor responsável pela emissão do Vale Presente, em seguida, será exibida uma janela para informar o valor do vale que será adquirido pelo cliente.

Importante: o valor mínimo para emissão de um Vale Presente é de R$ 100,00 na Constance

Após informar o valor, clique em Confirmar. Na sequência, será apresentada a tela de Plano de Pagamento, onde deverá ser selecionada a forma de pagamento utilizada pelo cliente para a aquisição do Vale Presente.

A partir dessa etapa, o processo segue o fluxo padrão de finalização da venda. Basta selecionar a forma de pagamento desejada, concluir a operação e aguardar a emissão do Vale Presente.

Após a finalização da operação, o sistema registrará o Vale Presente no caixa como um adiantamento, sem que haja produtos vinculados à movimentação, conforme ilustrado abaixo:

BAIXA:

A baixa do Vale Presente ocorre quando o cliente retorna à loja para utilizá-lo na compra de produtos.

Para realizar o resgate, é necessário apresentar o comprovante de emissão do Vale Presente, pois é por meio dele que o sistema identifica o crédito. Caso o cliente não esteja com o comprovante, é possível realizar a reimpressão, desde que sejam informados os dados da venda que originou o vale. Essa reimpressão pode ser realizada apenas por usuários com nível de Gerente ou Franqueado.

A utilização do Vale Presente é feita durante a finalização da venda, como parte do plano de pagamento. Após lançar normalmente os produtos na venda, acesse a etapa de pagamento, selecione a opção Múltiplas Formas e, em seguida, escolha Vale Presente. Por fim, basta bipar o código de barras do vale para que o crédito seja aplicado à venda.

Caso o valor da compra seja superior ao saldo do Vale Presente, o sistema permitirá selecionar uma nova forma de pagamento para quitar a diferença.

Por outro lado, se o valor da compra for inferior ao valor do Vale Presente, o saldo restante não será mantido, sendo perdido após a utilização. 

Por esse motivo, é importante orientar o cliente a utilizar o valor total do vale sempre que possível.

Resultados do Processo

COMPORTAMENTO DO VALE NA CONFERÊNCIA DE CAIXA

No dia da emissão, o Vale Presente será registrado na conferência de caixa como um adiantamento, informando a forma de pagamento escolhida pelo cliente no momento da aquisição do vale.

No dia da utilização do Vale Presente, a venda será registrada na seção Vendas Realizadas, apresentando como plano de pagamento a opção Múltiplas Formas.

Quando o valor da compra for igual ou inferior ao valor do Vale Presente, será exibido apenas o pagamento realizado por meio do vale. Já quando o valor da compra for superior ao crédito disponível, além do Vale Presente, também será apresentada a forma de pagamento utilizada para quitar a diferença.

RELATÓRIO DE INDICADORES

No Relatório de Indicadores, existem duas colunas destinadas ao acompanhamento das vendas de Vale Presente, uma de quantidade e outra de valor. 

A emissão do Vale Presente será registrada no relatório na data em que o vale foi lançado, ficando vinculada à vendedora responsável pela sua emissão, e não à vendedora que realizou a baixa.

Quando o Vale Presente for utilizado, a venda será registrada no relatório como uma venda de loja convencional, seguindo o comportamento padrão dos demais indicadores.

Palavras-Chave

Vale; Vale presente; cartão presente;