Esse passo a passo mostra o que é e como criar novos agentes dentro da plataforma do chatwoot que é integrada com o Reseller e +Q1:
Oque é um agente?
Um agente é um membro do time de atendimento ao cliente que pode visualizar e responder às mensagens que são encaminhadas pelos clientes;
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Ao acessar a plataforma, o primeiro passo é acessar a aba de configurações e na imagem abaixo mostra os passos seguintes:
Ao clicar em adicionar um novo agente os campos a serem preenchidos são esses conforme a imagem abaixo:
Ao Preencher as informações e adicionar o novo agente, a adição que foi feita passa a aparece na lista de agentes conforme a imagem abaixo: