Primeiramente, para excluir uma venda do sistema, devemos estar acessando o mesmo sistema em que a venda foi efetuada (USE NFe azul ou USE ECF branco), na mesma data da venda e com o mesmo Operador, estando o caixa do dia aberto.
Para poder excluir, vamos abrir a venda na tela Movimento -> Venda -> Manutenção:
Pesquise pelo número da venda no campo e clique em "ENTER" no teclado, o sistema irá puxar a venda e poderá clicar no botão "EXCLUIR":
Caso não saiba o código da venda, você pode tentar localizá-la na tela de conferência de caixa do dia ou pelo cadastro do cliente, na aba "Performance".
Caso tente excluir e apareça uma mensagem informando "Não é possível alterar esta Venda através do USE", significa que está tentando excluir pelo sistema errado e a venda foi lançada no outro, então é necessário que abra a venda no outro sistema (NFe ou pelo USE branco):
E caso tente excluir uma venda e apareça a mensagem de que a Data da Venda é diferente da Data do Movimento, significa que a venda que está tentando excluir é de uma data anterior à atual do sistema:
Neste caso, para realizar a exclusão, é necessário sair do sistema e entrar novamente, alterando a data de entrada do sistema para a mesma de quando a venda foi realizada. Após colocar seu usuário e senha, informe a data neste campo (necessário permissão de usuário):
Depois de abrir o sistema com a data da venda, reabra o caixa do dia e ai será possível fazer a exclusão.
Depois de efetuar a exclusão, antes de sair do sistema, será necessário fechar o caixa corretamente, subtraindo o valor da venda excluída (ou se precisar, lançar a venda novamente corretamente e ai fechar o caixa). Feito esse processo, é só sair do sistema e entrar novamente com a data atual.
ATENÇÃO :
**Vendas passadas no ECF (barra branca) que utilizam SAT tem aproximadamente 30 minutos para se excluir na SEFAZ, passado isso, só conseguimos excluir no sistema USE, na SEFAZ ainda vai constar essa venda fiscal e não conseguirá excluir ela.**
**Vendas passadas no ECF (barra branca) que utilizam NFC-E tem ate 24 horas para serem excluídas na SEFAZ, passado isso, só conseguimos excluir no sistema USE, na SEFAZ ainda vai constar essa venda fiscal e não conseguirá excluir ela.**
**Vendas passadas no NF (barra azul) por não gerarem movimentação fiscal não possuem limite de tempo para ser excluída**