Configuração para Digitalização de Documentos 

1º Impressora :

1º etapa : Verificar se impressora está instalada ou compartilhada com a máquina.

2º etapa : Verificar se pelo Windows Fax and Scan se ao clicar em nova digitalização, o windows irá encontrar o scanner.

Caso não encontre, irá apresentar essa mensagem :


Se apresentar essa mensagem, precisa configurar o Scanner/Impressora na máquina.

3º etapa : Selecionar impressora no sistema.

2º Serviço :

Iniciar > Painel de controle > Ferramentas Administrativas > Serviços.

Clique com o botão direto em assistente de aquisição de imagem do Windows WIA e selecione propriedades.

3º Recursos do Windows :

Dentro de Programas e Recursos no lado esquerdo clique em Ativar ou Desativar recursos do Windows. Ao abrir procure a opção Serviços de Impressão e Documentos e clique no sinal de + ao lado.
Marque as opções igual a imagem e depois Ok para confirmar

4º Reinicie a máquina.

5° Utilize o scanner no sistema.

OBS : Se o Scanner/Impressora estiver compartilhado com várias máquinas, pode apresentar o seguinte erro :

Neste caso, precisa aguardar os processos enviados para o equipamento.
Caso persista, verificar fila enviada para o scanner, se necessário, limpar a fila.