Problema / Pergunta

Como resolver a Rejeição Sefaz 690 Motivo: Pedido de Cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF

Ambiente

Todos

Solução / Resposta

A Rejeição 690 ocorre quando houve a emissão de manifesto por parte do emitente ou terceiro (Exemplo: Transportadora). Para resolver a Rejeição 690, deve ser executado o cancelamento do(s) CT-e e/ou MDF-e nos quais a NF-e em questão foi referenciada. 

Caso o emitente do CT-e/MDF-e for diferente do emissor da NF-e, o emissor da NF-e deve solicitar ao emissor dos documentos de transporte que execute o cancelamento.

Indicamos que nesse caso seja visto com o contador o que é mais viável, cancelamento do manifesto ou emissão de nota fiscal de estorno.